আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে jelievo আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে অনুগ রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: jelievo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jelievo অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("jelievo", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যকার তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। jelievo বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী। jelievo-র গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে প্রণীত।
এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ব্যাংকিং তথ্য বা আইপি ঠিকানা। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলাকে বোঝানো হয়।
jelievo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের ব্যবসায়িক নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
jelievo বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | জমা ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, লেনদেনের রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (আইপি ভিত্তিক) | ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা যাচাই |
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতি পরিপন্থী।
jelievo নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
jelievo কখনো ফোন কল, এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট পিন জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের যেকোনো যোগাযোগ প্রতারণা বলে গণ্য করুন।
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আমরা কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
jelievo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি, তারা সবাই চুক্তিবদ্ধ — তারা আপনার তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না এবং একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলতে বাধ্য।
jelievo বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে jelievo শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল (সাধারণত ৫ বছর) প র্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার jelievo অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
jelievo-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন:
আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে তবে আগেই জানানো হবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
jelievo প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং jelievo সেগুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইটে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তার জন্য jelievo দায়ী নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি কেবল jelievo.co ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
jelievo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
jelievo শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
jelievo যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো উদ্বেগ জানান — আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করব।
jelievo-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও সততার মাধ্যমে দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাস গড়ে ওঠে। আপনার আস্থার জন্য ধন্যবাদ।
jelievo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে — তৃতীয় কোনো পক্ষ পড়তে পারে না।
jelievo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে সমাধান করেন।
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে প্রণীত।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই jelievo-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।